Internationale IT-Architektur und kulturelle Vielfalt in der Versicherungs-Branche
In einem internationalen Grossprojekt durfte ich die Entwicklung einer IT-Zielarchitektur für einen globalen Versicherer mitgestalten. Dabei analysierte ich die Architekturen führender Ländergesellschaften in 13 Ländern und erfasste über 5000 Anwendungen. Diese Daten wurden in einer zentralen Datenbank dokumentiert, die viele Jahre als Grundlage diente. Ein zentraler Schwerpunkt lag darauf, die Zielarchitektur mit einem Target Operating […]
IT-Konsolidierung und Modernisierung in der Finanzbranche
In einem umfassenden Programm durfte ich die Konsolidierung und Modernisierung der IT bei einem führenden Finanzdienstleister aktiv mitgestalten. Ziel war es, Effizienzpotenziale zu nutzen und die IT-Landschaft zukunftssicher aufzustellen. Das Programm umfasste die Zusammenlegung von Rechenzentren, die Optimierung von Lizenzen, die Modernisierung der Anwendungsentwicklung und die Konsolidierung von Servern. Auch der Einkauf wurde neu strukturiert, […]
Ganzheitliches Kundenbeziehungs-Management (CRM) in der Versicherungsbranche
In einem umfassenden Projekt durfte ich das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) eines Versicherungsunternehmens von Grund auf gestalten. CRM steht hier für Customer Relationship Management und umfasst die systematische Gestaltung und Pflege von Kundenbeziehungen – von der Strategieentwicklung bis zur konkreten Umsetzung. Meine Aufgabe begann mit der Entwicklung eines Business Case, der Definition einer Strategie und der Auswahl […]
SAP-Einführung und Logistik-Optimierung bei einem Baumarkt-Sortimenter
In einem einjährigen Projekt führte ich bei einem Baumarktsortimenter SAP R/3 ein, einschließlich der Module MM, SD und FI. Dieses Logistikunternehmen stellt sicher, dass Baumärkte pünktlich und in der richtigen Menge beliefert werden. Neben der Implementierung habe ich Mitarbeitende in den Niederlassungen geschult, um eine reibungslose Nutzung der neuen Systeme zu gewährleisten. Ein Highlight war […]
